We are hiring

We are constantly looking for exceptional & talented team members to join GetJenny team.
Check out our open positions or get in touch careers@getjenny.com.

Business Development Manager

GetJenny is the solution for organizations looking to automate communications and free live chat agents’ time to serve customers better. With GetJenny, companies can automate up to 80% of live chat conversations plus improve response times and the number of resolved cases. GetJenny enhances customer satisfaction, drives new sales, and reduces customer service overhead.

GetJennyltä löytyy loistava tuote ja iso liuta tyytyväisiä asiakkaita, muttei ihmistä, joka veisi tätä firmaa entistä kovempaa tahtia eteenpäin. On tullut aika palkata ensimmäinen Business Development Manager, joka alkaa viemään myyntijohtaja Ilkan kanssa GetJennyä kohti entistä kirkkaampaa tulevaisuutta. GetJenny etsii siis myynnin ammattilaista, joka haluaa tuoda heidän tuotteensa – maailman parhaan chatbot-alustan – uusille asiakkaille.

Älä huoli. Sinun ei tarvitse olla myynyt chatbotteja tai SaaS-palveluja entuudestaan, muttei siitä tietenkään haittaakaan ole. Koska tämä on uusi rooli, täysin kokematonta kettua emme voi tehtävään ottaa. Kokemus B2B-myyntityöstä on siis vaatimuksena, mutta aivan yhtä lailla olemme valmiit kouluttamaan sinut tuotteemme maailmaan, auttamaan sinua saamaan myyntityösi rullaamaan ja samalla tarjoamaan sinulle kunnon palkkaa ja vastuuta halusi sekä kykyjesi mukaan.

Tällä hetkellä hyvin suuri osa asiakkaistamme ja kasvusta keskittyy Suomeen, joten suomen kielen tulee olla sujuvaa. Jotta pidemmän aikavälin suunnitelmamme kansainvälistymisestä ei tuota sinulle harmaita hiuksia, niin englannin kielitaitosi tulee olla perusrallienglantia parempaa.

Jotta viihdyt tässä roolissa ja pärjäät vauhdissamme, sinun tulee olla valmis ottamaan haltuun myyntiprosessin kaikki vaiheet prospektoinnista ”klousaamiseen”. Pääset rakentamaan oman myynnin pipelinesi, pitämään siitä huolta ja kasvattamaan sitä. With great pipelines comes great sales results– vai miten se nyt meni.

Annamme käyttöösi modernit työkalut ja olemme valmiit maksamaan hyvää palkkaa ilman provikkakattoa. Mitä enemmän sinä kasvat myyjänä, sitä enemmän me kaikki siitä yrityksenä hyödymme. Palkkaamme nyt myös Customer Success Managerin hoitamaan asiakkuuksiemme ”klousaamisen jälkeistä elämää”, joten tämä on puhtaasti myyntirooli, minkä vuoksi sinun tärkein ominaisuutesi on myynnistä nauttiminen sekä halu kehittyä jatkuvasti. Kerro meille hakemuksessasi, miksi juuri sinä olet tällainen tyyppi ja näin loistava lisä tiimiimme.

Mitä GetJenny tarjoaa:

  • mahdollisuuden hypätä kasvavaan kansainväliseen startuppiin
  • kokoaikaisen työpaikan Helsingin keskustassa joustavilla työajoilla
  • reilun palkkauksen, jossa ei ole provikkakattoa tai muuta epämotivoivaa

Voit olla just meidän etsimä henkilö, jos:

  • sinulta löytyy parisen vuotta kokemusta B2B-myynnistä ja sen eri vaiheista
  • haluat haastaa itsesi, etkä pelkää sitä, jos jokaiseen tilanteeseen ei löydy valmista ratkaisua, jota noudattaa
  • puhut sujuvaa suomea ja englantia
  • haluat kasvaa meidän kanssamme ja oppia uutta

Meidän mielestä on iso plussa, jos:

  • sinulta löytyy kokemusta SaaS-tuotteista ja niiden myynnistä ja/tai kansainvälisestä kaupanteosta
  • tunnet tai tiedät jotain näistä meille läheisistä buzzwordeista: chatbot, live chat, online sales, customer experience
  • puhut sujuvaa ruotsia tai muuta kieltä, josta voisi kansainvälistymisen tiellämme olla hyötyä
  • takataskustasi löytyy tutkinto korkeakoulusta

Palatko halusta hakea tähän paikkaan nyt, kun ilmoituksen luit? Laita hakemus tulemaan ja lähetä se CV:si kanssa viimeistään 20.6.2018 täällä: https://apply.atalent.fi/getjenny-business-development-manager-6-2018.

Kerro hakemuksessasi, miksi juuri sinä olisit oiva lisä GetJennyn porukkaan! Tiedoksesi kerrottakoon, että käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten varaudu nopeisiin liikkeisiin.

Lisätietoja tehtävästä antaa GetJennyn Sales Director Ilkka Vertanen (ilkka@getjenny.com, +358 40 526 5956).

Voit tsekata firmastamme lisää myös meidän nettisivuilta:  http://www.getjenny.com/

Hakuprosessista ja elämän tarkoituksesta voit kysellä lisätietoja Recruitment Consultant Tommi Taljalta (+358 50 3070913, tommi.talja[ät]atalent.fi).

Customer Success Manager

GetJenny is the solution for organizations looking to automate communications and free live chat agents’ time to serve customers better. With GetJenny, companies can automate up to 80% of live chat conversations plus improve response times and the number of resolved cases. GetJenny enhances customer satisfaction, drives new sales, and reduces customer service overhead.

GetJennyltä löytyy loistava tuote ja iso liuta tyytyväisiä asiakkaita, muttei ihmistä, joka voisi pitää täyspäiväisesti huolta heidän asiakkaistaan. Nyt on aika palkata ensimmäinen Customer Success Manager, joka alkaa viemään yhdessä COO Miikan kanssa GetJennyä ja sen asiakkaita kohti entistä menestyksekkäämpää tulevaisuutta. GetJenny etsii asiakastyön ammattilaista, joka haluaa palavasti pitää huolen siitä, että jokainen heidän asiakkaansa tuntee itsensä arvokkaaksi ja tärkeäksi.

Mitä tässä roolissa sitten tulee osata ja mitä siinä oikein tehdään? Koska tämä on uusi rooli, täysin kiveenhakattu ei tehtävänkuva tietenkään vielä ole, mutta pääpointti on pitää huolta asiakkaista. Piste. Tämä ei ole myyntipositio. Customer Success Managerille ei ole missään nimessä haittaa myyntikokemuksesta, mutta ennen kaikkea kokemus siitä, mitä tapahtuu myynnin jälkeen, nousee tärkeäksi. Erilaiset projektien ja asiakkuuksien hallintaan liittyvät kokemukset auttavat sinua menestymään tehtävässä. Sinulla tulee olemaan kymmeniä mielenkiintoisia kansainvälisiä ja kotimaisia asiakkuuksia, joten erilaisten ihmisten kanssa viihtyminen on sinulle luontaista ja viestintätaitosi häikäisevät – vähintään suomeksi ja englanniksi.

Annamme käyttöösi modernit työkalut ja olemme valmiit opastamaan sinua, mutta samalla tulet hyppäämään sinne kuuluisaan syvään päätyyn heti alusta. Palkkaamme nyt myös Business Development Managerin hoitamaan myyntiä, joten olet tässä roolissa vastuussa siitä, mitä tapahtuu sopimuksen kirjoittamisen jälkeen. Voit olla etsimämme tähtipelaaja, jos haluat kasvaa kanssamme ja oppia entistä kovemmaksi asiakkuuksienhallinnan ja asiakaskokemuksen ammattilaiseksi. Kerro meille hakemuksessasi, miksi juuri sinä olet tällainen tyyppi ja näin loistava lisä tiimiimme.

Mitä GetJenny tarjoaa:

  • mahdollisuuden hypätä kasvavaan kansainväliseen startuppiin
  • kokoaikaisen työpaikan Helsingin keskustassa joustavilla työajoilla
  • reilun palkkauksen, joka neuvotellaan taitojesi, kokemuksesi ja mahdollisuuksiemme tarjoamissa rajoissa

Voit olla just meidän etsimä henkilö, jos:

  • nautit asiakkaiden kanssa toimimisesta ja saat ”kicksejä”, kun asiakkailla homma toimii ja sinulla on ollut siinä sormet pelissä
  • sinulta löytyy kokemusta esimerkiksi asiakkuuksien hallinnasta, projektien johtamisesta ja/tai asiakaspalvelusta
  • osaat hallita aikaasi, hoitaa useita eri vaiheissa olevia projekteja samanaikaisesti ja haluat olla asiakkaidemme lempiyhteistyökumppani
  • puhut sujuvaa suomea ja englantia
  • haluat kasvaa meidän kanssamme ja oppia uutta

Meidän mielestä on iso plussa, jos:

  • sinulta löytyy kokemusta SaaS-tuotteista ja niiden myynnistä B2B-maailmassa ja/tai kansainvälisestä kaupanteosta
  • tunnet tai tiedät jotain näistä meille läheisistä buzzwordeista: chatbot, live chat, online sales, customer experience
  • puhut sujuvaa ruotsia tai muuta kieltä, josta voisi kansainvälistymisen tiellämme olla hyötyä
  • takataskustasi löytyy tutkinto korkeakoulusta

Palatko halusta hakea tähän paikkaan nyt, kun ilmoituksen luit? Laita hakemus tulemaan ja lähetä se CV:si kanssa viimeistään 20.6.2018 täällä: https://apply.atalent.fi/getjenny-customer-success-manager-6-2018.

Kerro hakemuksessasi, miksi juuri sinä olisit oiva lisä GetJennyn porukkaan! Tiedoksesi kerrottakoon, että käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten varaudu nopeisiin liikkeisiin.

Lisätietoja tehtävästä antaa GetJennyn COO Miikka Haavisto (miikka@getjenny.com, +358 400 998 356).

Voit tsekata firmastamme lisää myös meidän nettisivuilta:  http://www.getjenny.com/

Hakuprosessista ja elämän tarkoituksesta voit kysellä lisätietoja Recruitment Consultant Tommi Taljalta (+358 50 3070913, tommi.talja[ät]atalent.fi).

Technical Customer Support Specialist

GetJennyltä löytyy loistava tuote ja iso liuta tyytyväisiä asiakkaita, muttei ihmistä, jonka tehtävä olisi vastata asiakkaiden kysymyksiin ja aloittaisi ongelmanratkaisun GetJennyn päässä. On tullut aika palkata ensimmäinen Technical Customer Support Specialist, joka ottaa haltuun GetJennyn teknisen asiakaspalvelun. Sinusta tulee tässä tehtävässä henkilö, jolle soitetaan, kun tekninen tenkkapoo ilmaantuu. GetJenny etsii siis asiakastyön ammattilaista, joka haluaa pitää huolen siitä, että jokainen heidän asiakkaansa tuntee itsensä arvokkaaksi ja tärkeäksi.

Mitä tässä roolissa sitten tulee osata ja mitä siinä oikein tehdään? Sama homma kuin muissakin avoimissa hauissa, eli tämä on uusi rooli, eikä täysin kiveen hakattua tehtävänkuvaa ole, mutta pääpointti on pitää huolta asiakkaista. Koska olemme teknologiastartup, tekninen osaaminen on myös kriteeri. Teknisellä osaamisella tarkoitamme kykyä lukea koodia (esim. PHP, Python) ja ymmärtää asiakkaan ongelmia teknisestä näkökulmasta. Toimit siis tulkkina asiakkaiden ja meidän oman teknisen väkemme välillä. GetJennyltä löytyy tiimistä useampi koodari, joten koodivoimaa emme sinun oleta tuovan mukanasi kovinkaan paljon, mutta sinun tulee pystyä puhumaan sekä meidän koodarien että asiakkaiden kanssa samaa kieltä- kuvainnollisesti ja kirjaimellisesti.

Tästä päästäänkin kielellisiin vaatimuksiin. Häikäiset mukavuudellasi, tilannetajullasi ja vähintään suomeksi ja englanniksi sujuvalla viestinnälläsi. Olet usein asiakkaan ensimmäinen ja viimeinen kontakti, joten asiakaspalvelualttius (mitä se ikinä tarkalleen ottaen tarkoittaakaan) on erittäin tärkeää. Haluamme siis nyt palkata henkilön, jota asiakkaamme kuvailevat tähän tyyliin: ”Olipas teillä muuten mukava ja osaava tuo teidän asiakaspalvelu.” Tuntuuko jo nyt tätä lukiessasi, että katsot peiliin?

Voit hypätä jo nyt hakemuksen jättämiskohtaan, joka löytyy ranskalaisten viivojen alapuolelta. Sanotaan nyt vielä kuitenkin se, että annamme käyttöösi modernit työkalut ja olemme valmiit opastamaan sinua, mutta samalla monet asiat selviävät ja tarkentuvat vasta töitä tehdessä. Tulet todennäköisesti muodostamaan tutkaparin palkattavan Customer Success Managerin kanssa. Kerro meille hakemuksessasi, miksi juuri sinä olet etsimämme asiakaspalvelija ja näin loistava lisä tiimiimme.

Mitä GetJenny tarjoaa:

  • Mahdollisuus hypätä kasvavaan kansainväliseen startuppiin
  • Kokoaikaisen työpaikan Helsingin keskustassa joustavilla työajoilla
  • Mahdollisuuden tehdä gradusi/opinnäytetyösi/lopputyösi työn ohessa valmiiksi
  • Reilun palkkauksen, joka neuvotellaan taitojesi, kokemuksesi ja mahdollisuuksiemme tarjoamissa rajoissa

Voit olla just meidän etsimä henkilö, jos:

  • nautit asiakkaiden kanssa toimimisesta ja saat ”kicksejä”, kun asiakkailla homma toimii ja sinulla on ollut siinä sormet pelissä
  • sinulta löytyy hieman kokemusta ja näyttöä asiakaspalvelusta
  • osaat lukea koodia (esim. PHP ja Python), kirjoittaa sitä muutaman rivin itse ja haluat oppia lisää
  • sinulta löytyy Linux-palvelinosaamista tai halua oppia siitä
  • puhut sujuvaa suomea ja englantia
  • haluat kasvaa meidän kanssamme

Meidän mielestä on iso plussa, jos:

  • sinulta löytyy kokemusta SaaS-tuotteista
  • tunnet tai tiedät jotain näistä meille läheisistä buzzwordeista: chatbot, live chat, online sales, customer experience, PHP, Python
  • puhut sujuvaa ruotsia tai muuta kieltä, josta voisi kansainvälistymisen tiellämme olla hyötyä
  • takataskustasi löytyy jonkinlainen (tekninen) tutkinto jostain korkeakoulusta

Tsekkasitko kaikki boksit tai liippasiko ainakin pirun läheltä? Laita hakemus tulemaan ja lähetä se CV:si kanssa viimeistään 20.6.2018 täällä: https://apply.atalent.fi/getjenny-technical-customer-support-specialist-6-2018-2.

Kerro hakemuksessasi, miksi juuri sinä olisit oiva lisä GetJennyn porukkaan! Tiedoksesi kerrottakoon, että käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten varaudu nopeisiin liikkeisiin.

Lisätietoja tehtävästä antaa GetJennyn COO Miikka Haavisto (miikka@getjenny.com, +358 400 998 356).

Voit tsekata firmastamme lisää myös meidän nettisivuilta:  http://www.getjenny.com/

Hakuprosessista ja elämän tarkoituksesta voit kysellä lisätietoja Recruitment Consultant Tommi Taljalta (+358 50 3070913, tommi.talja[ät]atalent.fi).

Software Developer

GetJenny is the solution for organizations looking to automate communications and free live chat agents’ time to serve customers better. With GetJenny, companies can automate up to 80% of live chat conversations plus improve response times and the number of resolved cases. GetJenny enhances customer satisfaction, drives new sales, and reduces customer service overhead.

We have a great product and a number of satisfied customers and are now looking to scale. Here’s where you come in! We are looking for a motivated and driven developer to join our quest for building the best chatbot platform in the world!

In this role, you will be the lead full-stack developer for the Jenny chatbot configurator UI which is a modern JS SPA app with a scalable Python backend, and a central component in the Jenny SaaS platform. You will be a key member of our international dev team and will have a big part in building a world-class product.

You might be our girl/guy if you:

  • Have at least 3 years relevant experience
  • Write clean, maintainable and testable code
  • Are pragmatic and customer oriented
  • Are eager to contribute and brainstorm to build a world-class product and company
  • Are fluent in English, other languages seen as a benefit
  • Live or can relocate to Helsinki (partly remote working can be discussed too!)

Our favorite buzzwords are: Python, Flask, PostgreSQL, Redis, git, AWS, Docker, Scala, ElasticSearch, PHP, JS, Vue, HTML, CSS

We offer a full-time position in our downtown Helsinki office with flexible hours and time off.

If this sounds like a perfect gig for you, please apply by sending email to careers@getjenny.com.

A few of our customer success stories:

Find us on social media:

© 2018 GetJenny. All Rights Reserved. | Privacy Policy